2012年11月14日(水)

layStation®Vita専用ソフトウェア『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』アップデートファイル配信日決定のお知らせ

お客様にはたいへんご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

2012年10月18日(木)に発売しました、PlayStation®Vita専用ソフトウェア
『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』(限定版および通常版、キャラアニ限定BOX)のゲーム内におきまして、
一部のお客様より進行に影響を及ぼす現象が発生するというご報告がございました。

先日お伝えしました本件現象を改善するアップデートファイルを
2012年11月16日(金)AM10:00より配信させていただく事となりましたので、お知らせいたします。

ご不明な点がございましたら、下記ゲームユーザーサポートまでお問い合せください。
これからも『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』をよろしくお願い申し上げます。

アップデートファイルのDL方法
①インターネット接続のできる環境にてPS Vitaを起動
②ホームにあるゲームのアイコンをタップしてLiveArea™画面を開く
③LiveArea™画面左上にある「アップデート」アイコンをタップ
④「ダウンロード」をタップ
⑤DL終了後、そのままゲーム開始

ゲームユーザーサポート(キャラアニ)
TEL:0570-000-810 (月~金 12時~18時、土日祝日を除く)
E-mail game-support@chara-ani.com

2012年11月9日(金)

PlayStation®Vita専用ソフトウェア『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』アップデートプログラムの作成開始のご報告

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

2012年10月18日(木)に発売いたしました、PlayStation®Vita専用ソフトウェア『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』(限定版および通常版、キャラアニ限定BOX)のゲーム内におきまして、
一部のお客様より進行に影響を及ぼす現象が発生するというご報告がございました。

本件現象につきましては弊社内でも確認し、アップデートプログラムの作成を大至急で進めております。
当該現象が発生しておりますお客様には大変申し訳ないことでございますが、
今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。

なお、アップデートプログラムの配信時期や具体的な方法等詳細につきましては、改めて公式サイト、ゲームユーザーサポートのほか、メールマガジン、Twitterなどの各媒体でご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。

2012年10月19日(金)

『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』にて発生する現象に関して

2012年10月18日に発売いたしました、PlayStation®Vita専用ソフトウェア『英雄伝説 零の軌跡 Evolution』のゲーム内におきまして一部ユーザー様から進行に影響を及ぼす現象が発生する旨の報告がございました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、当該現象につきまして調査及び対応を行っております。
具体的な対処方法や時期等詳細につきましては、改めてお知らせいたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。